Regulamin serwisu Clippay

1. Postanowienia ogólne

1. Clippay jest obecnie projektem internetowym rozwijanym w wersji testowej. W regulaminie określenie „Clippay” oznacza platformę oraz zespół odpowiedzialny za jej obsługę.
2. Clippay jest platformą pośredniczącą między reklamodawcami a twórcami krótkich materiałów wideo publikowanych m.in. w TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed założeniem konta, w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie.
4. Kontakt z Clippay jest możliwy przez czat Support po zalogowaniu oraz pod adresem kontakt@clippay.pl.

2. Definicje

Twórca

użytkownik zgłaszający kanał i publikujący materiały w ramach kampanii.

Reklamodawca

użytkownik tworzący i finansujący kampanię promocyjną.

Kampania

brief wraz z budżetem, stawką, wymaganiami, terminem, regulaminem i materiałami marki.

Zgłoszenie

wniosek twórcy o dołączenie do kampanii lub późniejsze zgłoszenie opublikowanego filmu.

Portfel

techniczny zapis środków i transakcji użytkownika; nie jest rachunkiem bankowym ani usługą płatniczą.

Zweryfikowane wyświetlenia

liczba wyświetleń przyjęta przez administratora na podstawie dostępnych dowodów.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Clippay potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Publikowanie materiałów wymaga konta na obsługiwanej platformie społecznościowej. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo własnego urządzenia i dostęp do konta.

4. Konta i bezpieczeństwo

1. Konto może założyć osoba pełnoletnia mająca pełną zdolność do czynności prawnych albo podmiot reprezentowany przez uprawnioną osobę.
2. Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne dane oraz chroni hasło. Nie wolno udostępniać konta osobom trzecim.
3. Jedna osoba lub firma nie powinna tworzyć wielu kont w celu obejścia limitów, moderacji lub rozliczeń.
4. Clippay może poprosić o potwierdzenie danych, prawa do kanału, reprezentacji firmy lub źródła materiałów.
5. Użytkownik może usunąć konto przez Support, z zastrzeżeniem danych wymaganych do rozliczeń, obrony roszczeń i wykonania obowiązków prawnych.

5. Kampanie reklamodawców

1. Przed utworzeniem kampanii reklamodawca zasila portfel przez kontakt z Supportem. Administrator zapisuje uzgodnione doładowanie.
2. Minimalny budżet kampanii wynosi 100 zł. Minimalny koszt reklamodawcy wynosi 5,50 zł za 10 000 wyświetleń, o ile formularz nie wskazuje wyższego minimum.
3. Pełny budżet jest rezerwowany z portfela przy wysłaniu kampanii do akceptacji. Nie można utworzyć kampanii ponad dostępne saldo.
4. Kampania reklamodawcy uzyskuje początkowo status oczekujący. Administrator może ją zaakceptować, odrzucić, wstrzymać, edytować regulamin kampanii, instrukcję publikacji i inne elementy niezbędne do zgodności lub czytelności briefu.
5. Reklamodawca odpowiada za zgodność produktu, twierdzeń reklamowych, materiałów, banera i GIF-u z prawem oraz za posiadanie praw do ich wykorzystania.
6. Po zakończeniu albo odrzuceniu kampanii niewykorzystana część zarezerwowanego budżetu wraca do portfela. Kwoty już rozliczone nie podlegają zwrotowi.
7. Clippay może zatrzymać kampanię po wyczerpaniu budżetu, upływie terminu, zgłoszeniu naruszenia albo stwierdzeniu ryzyka prawnego.

6. Zgłoszenia i obowiązki twórcy

1. Twórca najpierw zgłasza kanał do kampanii, wybiera platformę i akceptuje regulamin konkretnej kampanii.
2. Do chwili akceptacji reklamodawca nie widzi tożsamości, pseudonimu, e-maila ani linku do kanału twórcy. Dane te są dostępne administracji w celu weryfikacji.
3. Po przyjęciu twórca otrzymuje dostęp do banera, GIF-u i instrukcji umieszczenia materiałów. Dopiero wtedy może opublikować film i przesłać jego publiczny link.
4. Film musi być własny, publiczny, zgodny z briefem i prawem oraz opublikowany na zaakceptowanym kanale.
5. Twórca musi czytelnie oznaczyć reklamowy charakter materiału zgodnie z prawem, funkcjami platformy i regulaminem kampanii.
6. Zabronione jest kupowanie lub sztuczne generowanie wyświetleń, interakcji i obserwujących, używanie cudzych treści bez zgody, podszywanie się oraz wprowadzanie odbiorców w błąd.
7. Clippay może zażądać zrzutów statystyk lub innych rozsądnych dowodów. Materiał niezgodny z wymaganiami może zostać odrzucony z podaniem przyczyny.

7. Wyświetlenia, zarobki i wypłaty

1. Zarobek jest naliczany dopiero po osiągnięciu przez pojedynczy film co najmniej 10 000 zweryfikowanych wyświetleń.
2. Kwota twórcy jest obliczana według wzoru: zweryfikowane wyświetlenia / 10 000 × stawka twórcy w kampanii.
3. Administrator może aktualizować liczbę wyświetleń w górę. System aktualizuje istniejące naliczenie bez tworzenia podwójnej transakcji. Wynik już rozliczony nie może zostać zmniejszony w zwykłym trybie.
4. Minimalna wypłata wynosi 50 zł, chyba że ustawienia platformy wskazują inną wartość widoczną przed złożeniem wniosku.
5. Dostępne metody to BLIK, przelew bankowy, BTC i LTC. W przypadku kryptowalut liczba przekazywanych jednostek zależy od kursu zastosowanego przy realizacji, a opłata sieciowa może wpłynąć na otrzymaną wartość.
6. Użytkownik odpowiada za poprawność numeru telefonu, rachunku lub adresu kryptowalutowego. Transakcji blockchain co do zasady nie można cofnąć.
7. Clippay nie świadczy doradztwa podatkowego. Użytkownik sam odpowiada za swoje podatki i obowiązki ewidencyjne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
8. W razie podejrzenia oszustwa, błędu lub sporu wypłata może zostać czasowo wstrzymana na czas weryfikacji.

8. Wyróżnienie HOT

1. Reklamodawca może wyróżnić kampanię jako HOT przy tworzeniu lub później, o ile kampania kwalifikuje się do publikacji.
2. Koszt HOT wynosi 20 zł i jest pobierany z dostępnego salda poza budżetem przeznaczonym na wyświetlenia.
3. HOT nadaje złote oznaczenie i wyższą pozycję względem niewyróżnionych kampanii. Nie gwarantuje określonej liczby zgłoszeń ani wyświetleń.
4. Opłata nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu wyróżnienia, chyba że funkcja nie została uruchomiona z przyczyn leżących po stronie Clippay.
5. Administrator może nadać lub usunąć oznaczenie redakcyjnie, w szczególności w ramach promocji albo moderacji.

9. Prawa do treści

1. Użytkownik zachowuje prawa do swoich treści, ale udziela Clippay niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie koniecznym do obsługi, weryfikacji, raportowania i prezentacji kampanii w serwisie.
2. Szersze wykorzystanie filmu przez reklamodawcę, np. w płatnej reklamie, wymaga wyraźnego wskazania w regulaminie kampanii albo odrębnego uzgodnienia z twórcą.
3. Użytkownik zapewnia, że ma prawa i zgody potrzebne do przekazania materiałów oraz pokryje uzasadnione szkody wynikłe z zawinionego naruszenia praw osób trzecich, w granicach dopuszczalnych prawem.

10. Zakaz omijania Clippay

1. Przez 12 miesięcy od pierwszego przyjęcia twórcy do kampanii reklamodawca i twórca nie mogą umawiać płatnej współpracy poznanej przez Clippay z pominięciem platformy.
2. Zakaz nie obejmuje relacji istniejącej wcześniej, jeżeli została zgłoszona Clippay przed przyjęciem twórcy do kampanii.
3. Użytkownicy mogą legalnie przenieść relację poza platformę po uzyskaniu zgody Clippay i uiszczeniu opłaty konwersyjnej w wysokości 599 zł za relację, o ile indywidualne warunki nie stanowią inaczej.
4. Próba obejścia może skutkować ostrzeżeniem, ograniczeniem funkcji lub zawieszeniem konta. Clippay zastrzega sobie prawo do zablokowania środków użytkownika.

11. Moderacja i zawieszenie konta

Clippay może usuwać treści i ograniczać konta naruszające prawo, Regulamin, bezpieczeństwo lub prawa innych osób. O ile nie zachodzi pilne zagrożenie, użytkownik otrzyma powód decyzji i możliwość kontaktu z Supportem. Poważne naruszenia, oszustwo lub wielokrotne obchodzenie zabezpieczeń mogą skutkować trwałym zamknięciem konta.

12. Odpowiedzialność

1. Clippay odpowiada za należyte świadczenie funkcji platformy zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem.
2. Clippay nie gwarantuje zasięgu filmu, liczby kampanii, przyjęcia zgłoszenia ani efektu marketingowego.
3. Clippay nie odpowiada za awarie i decyzje TikToka, Meta, Google ani innych zewnętrznych platform, chyba że odpowiedzialność wynika z przepisów, których nie można wyłączyć.
4. Postanowienia ograniczające odpowiedzialność nie naruszają praw konsumenta i nie obejmują szkody wyrządzonej umyślnie.

13. Reklamacje i spory

1. Reklamację można złożyć przez Support lub na kontakt@clippay.pl, podając konto, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i dostępne dowody.
2. Clippay odpowie w terminie 14 dni, chyba że przepisy wymagają terminu krótszego. Brak danych koniecznych do rozpoznania reklamacji może wydłużyć obsługę po wezwaniu do ich uzupełnienia.
3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym pomocy właściwego rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie UOKiK.
4. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć. Właściwość sądu ustala się według obowiązujących przepisów.

14. Zmiany Regulaminu

Clippay może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, funkcji, opłat, bezpieczeństwa lub modelu rozliczeń. O zmianie wpływającej na trwające umowy użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani rozliczeń zakończonych kampanii.

15. Postanowienia końcowe

Integralną częścią Regulaminu jest Polityka prywatności. Regulaminy poszczególnych kampanii uzupełniają niniejszy dokument. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma postanowienie bardziej szczegółowe, o ile nie narusza prawa ani podstawowych zasad Clippay.